景中调解暖人心!龙山公安妥善化解游客消费纠纷
2025-05-08 09:30:26          来源:湖南法治报 | 编辑:李颖 | 作者:彭春红 | 点击量:7267         

湖南法治报讯(通讯员 彭春红)五一假期,八面山景区迎来客流高峰,旅游热度持续攀升。5月2日,景区内一起因餐费问题引发的纠纷,在龙山县公安局里耶派出所的高效调解下迅速化解,为节日的旅游环境增添了一抹温暖。

当天晚上,在里耶八面山一餐馆内,一名游客饮酒后情绪激动,拒绝支付餐费,致使餐馆正常经营秩序受到影响。接到餐馆报警后,里耶派出所民辅警火速赶往现场。到达后,民辅警首先安抚涉事双方的情绪,避免矛盾激化,并分别向餐馆工作人员和同行游客了解事情经过。在理清事情脉络后,民辅警从法律和情理的角度,对涉事游客及其同行人员进行劝导。经过民辅警的不懈努力,该游客的朋友认识到行为不当,主动支付了餐费,餐馆老板也表示谅解,一场可能升级的纠纷就此平息。

近年来,八面山景区游客日益增多。龙山县公安局里耶派出所积极创新“旅游+警务”模式,有效提升了游客的安全感和满意度,全力保障景区的和谐稳定。

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来源:湖南法治报

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